公開可なのか、チェックがしていないのか判断難しかったのですが、
弊社に対する改善点アドバイスでもあるので、あえて公開しました。
いろいろな特典等のアピールが下手で、折角の車検の良さをスポイルしていると判断しました。
一応「顧客対応良」と書いては頂いていますが、
弊社としては、お客様目線でまだまだ改善が多いことを気付かされました。
心から感謝します。 店主
2011年1月17日月曜日
1/13お客様声 ★
公開可なのか、チェックがしていないのか判断難しかったのですが、
弊社に対する改善点アドバイスでもあるので、あえて公開しました。
いろいろな特典等のアピールが下手で、折角の車検の良さをスポイルしていると判断しました。
一応「顧客対応良」と書いては頂いていますが、
弊社としては、お客様目線でまだまだ改善が多いことを気付かされました。
心から感謝します。 店主
1/10お客様声 ★★★
ありがとうございます。
お子さま向けには、裸足で遊べるスペースを出来ることなら用意したいのですが、
事務所が狭く不自由掛けました。
その分、気遣いするよう心掛けて居るつもりです。 店主
1/6お客様の声 ★★★
アンケート用紙が変更しなりました。
このアンケートは、車検利用者全員にお願いしているものですが、公開について了解を
得ているものしかこちらには載せません。
しかし。うれしいものも、厳しいものも、１００％公開しています。
本年もどうぞよろしくお願いします
12/25 お客様声 ★★★★
クリスマスのご来店ありがとうございました。
「丁寧」とか「見ながらの説明」は元気屋が一所懸命努力している所です。 感謝 店主
ありがとうございます。
次回はさらに良い対応が出来るよう、頑張ります 店主
2011年1月1日土曜日
12/19日付け お客様の声
ご指摘ありがとうございます。
受付トークの見直しをさせていただきます。 店主
タイヤがツルツルだったので事前来店時に交換が必要ですね！
とお伝えしたつもり （これは私が担当） でしたが、お客様に伝わっていなかったのですね。
反省します。
タイヤの交換準備は整えてあったのですが、その分時間がかかりご迷惑をおかけしました
店主
12/14付け お客様の声
大変申し訳ございません。
当日は、作業待ちの車もあふれ、とめにくかったのは確かです。
改善に努めます
ひとつの解決策として、お客様の駐車案内表示を作りました。
今後ともがんばります 店主
12/5付け お客様の声
ありがとうございます。
日曜は、毎週営業ですのでこれからもよろしくおねがいします。 店主
ありがとうございます。
このようにお褒め頂くと、スタッフたちも喜びます。 感謝 店主
2010年12月7日火曜日
お客様の声 １２／２付
大変嬉しいお言葉に感謝します。
インターネットで評判とのことですが、もしそうならこんな嬉しいことはありません。
もっもっと精進したいと思います 店主
ありがとうございます。
リピーター様なのでしょうか？ 決して前回ご来店の印象を裏切らないように頑張ります
店主
お客様の声 １１／２８付
ありがとうございます。
電話で難しい用語で説明されたり、取り替えた汚らしい部品では、
どの様に交換の必要性があるのか解りにくいとの声をよくお聞きします。
その点、ホリデー車検は良いのではないでしょうか 店主
ありがとうございます。
早くても、内容は今まで通りで素晴らしい車検をお届けしたいと思います
感謝 店主
2010年11月17日水曜日
１１／１５ お客様の声
ありがとうございます。
パズルは、先月お客様からご指摘いただいた点を受け止め、すぐにスタッフが買いに行ったモノです
喜んで頂けて幸いです。
これからも皆様からのご指摘、アドバイスを聞いていきたいと思います。 店主
ありがとうございます。
是非お友達にも紹介下さい！
宣伝になりますが、紹介の特典もあります 店主
１１／１１ お客様の声
一件目
毎度お世話になっているようで、感謝しかありません。 これからもよろしくお願いします 店主
２件目
ディーラー様との比較で誉めていただくなんて、光栄です。 さらに精進したいと思います 店主
３件目
ありがとうございます。 もっともっとがんばります 店主
４件目
アンケートは沢山書いていただいても、公開して良いと言われるのはごくわずか。
本日は４名の方からお言葉を頂き 本当にありがとうございました 店主
2010年11月1日月曜日
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